2023/08/23 16:38
この度は、bistock（以下「弊社」といいます。）の弊社ホームページ記載の商品・サービスに関する通信販売（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただき誠にありがとうございます。
本サービスは、国内のお取引に限らせていただいており、本サービスをご利用いただいた場合は、下記の規約（以下「本規約」といいます。）に同意されたものとさせていただきます。
第1条（適用範囲）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する弊社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（本サービスの内容）
お客様は、本サービスの定めに従って商品の購入及びその引渡を受けることができます。但し、弊社の都合により、商品の一部について本
サービスの対象外になる場合がございますので、予めご了承ください。
本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。但し、配送、提供不可能な一部の地域を除きます。
第3条（商品の注文）
お客様は、Ｗｅｂサイトを通して商品の購入のお申し込みができます。
お客様からのご注文は、弊社がご注文を受領した時点で有効になされたものといたします。
通信の不具合等により、お客様からの送信に支障がある場合、及び、お客様が注文の必要事項を充足していない場合には、有効な注文はなかったものとします。
この場合、弊社は、お客様が商品を購入することができないこと、それに関連して生じる損害について、何ら責任を負わないものとします。
お客様は、弊社がお客様からのご注文をお受けした時点で、弊社との間で売買契約が成立することを予めご承認いただきます。
但し、弊社が、お客様に対し、ご注文をお受けできない旨を連絡した場合には、ご注文の時点より売買契約は成立しなかったものとします。
第4条（商品の発送及びお届け日数）
商品等のお届けに要する日数は、ご注文の商品の種類・数量（出荷に日数を要する商品等）、ご注文日時、配送エリア、配送サービス等によって異なります。
詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。但し、弊社が特に指定する商品、本サービスについては別途定めることができるものとします。
Ｗｅｂサイトの送信環境等により、お客様のご注文の送信時刻と弊社の受信時刻が異なる場合、お客様のご注文は弊社における受信時刻において行われたものとして取り扱います。
ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができない場合、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、時期（委託運送会社の年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）、商品の在庫状況又はその他の事情により、ご利用ガイドに記載したお届け日時にお届けできない場合があることを予めご了承ください。
第5条（商品の引渡し）
商品の引渡しは、お客様が登録されているお届け先又はご注文時に指示のあるお届け先への配送をもって、その引渡しを完了したものとします。
お客様の氏名、表札、住所、電話番号等が確認できない場合、もしくはご指定先によっては、お届けできないことがあります。
また、商品によって複数小口になる場合がありますので予めご了承ください。 お客様は、納品後10日以内に商品を検収する義務を負うものとします。
第6条（消費税）
Ｗｅｂサイトに記載された商品、本サービス及び送料については消費税が含まれております。
第7条（送料）
5,000円以上（税込）のご注文で送料無料です。5,000円未満のご注文については、商品や配達地域によって異なります。
詳しくは商品ページよりご確認ください。
第8条（お支払い）
お買上いただいた商品の購入代金の決済は、あと払い（Pay ID）、クレジットカード、キャリア決済、コンビニ・Pay-easyがご利用いただけます。また、ご注文完了時に決済が完了したものとみなします。
第9条（商品受領拒否等）
お客様ご都合での受取拒否に関しましては、配送料を請求させて頂きます。
また、お届け場所によっては運送会社が持ち帰る場合もありますので予めご了承ください。
お客様が発送から7日以内に商品を受領しない場合は、ご注文を解除されたものとみなします。
また、使用期限があり当該期限を超過した商品、お客様の都合による大量注文商品、その他商品の特性に応じて、違約金として商品相当額を申し受ける場合があります。
この場合、解除された商品の代金支払いについては、第8条を準用するものとします。
第10条（商品注文の変更・キャンセル）
出荷完了後の変更は承ることができません。
ご注文完了後、商品の出荷前にご注文のキャンセルをご希望される場合は、bistockの「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。
弊社は、お客様からのキャンセルのご要望をお受けできない場合には、第11条に定める返品商品の取扱いとする場合がございます。
第11条（返品・交換商品の取扱い）
返品及び交換は、次の各号に該当しない限りお受けいたします。速やかに、弊社までご連絡ください。
・開封、開梱もしくは1度でも使用された商品
・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
・商品到着後11日以上経過した瑕疵のない商品
・方法の如何にかかわらず、一度でも日本国外に配送された商品
返品時の送料はお客様ご負担となります。
返品後に商品状態を確認の上、商品代金を返金いたします。
ただしあと払い（Pay ID）をご利用の場合で、お支払いをされていない状況であればキャンセル処理をいたしますのでお申し付けください。
前各項の定めにかかわらず、お届けした商品に、弊社の責に帰すべき破損又は間違いがあった場合は出荷後30日以内にご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、速やかに交換いたします。この交換に要する送料は弊社負担とします。
第12条（顧客情報の取り扱いについて）
弊社によるお客様の利用者情報の取扱いについては、プライバシーポリシーの定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って弊社が顧客情報を取扱うことについて同意するものとします。
第13条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第14条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とします。なお、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
本サービスに関する一切の紛争は福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（価格、仕様等の改定、商品の廃止）
商品等の価格もしくは仕様等が予告なく変更され、又は商品の取扱いが中止される場合があることをお客様は予め了承するものとします。
第16条（規約改定承認）
弊社は、本規約の改定、変更、修正（以下「改定等」といいます。）を行うことができるものとし、改定等を行った場合にはＷｅｂサイトに当該改定等を掲載するものとします。
かかる改定等以降、お客様が商品を注文した場合、お客様は改定等をご了承いただいたものとします。
第17条（商品の保証範囲及び不可抗力の免責）
商品について瑕疵があったとしても、納品後6か月を超えてお申し出があった場合は、その保証及び賠償の対象とはしません。また、6か月以内においても、方法の如何にかかわらず、一度でも日本国外に出た商品（日本国外への直送、海外発送代行サービスの利用、お客様による海外への転売、お客様の商品利用に伴う海外発送など理由は問いません）については、弊社は一切の責任を負わないこととします。
本サービスの直接起因する損害に対する賠償の範囲は、弊社の故意又は重大な過失を除き、現実に発生した通常損害の範囲に限られるものとし、かつ、その損害は当該損害に関わるお客様のご注文金額を上限とするものとします。
天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合はすみやかにお客様にご通知いたします。但し、これによりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
第18条（弊社に関する免責事項）
お客様が弊社サイトを利用して、情報閲覧やサービスの提供を受けるに当たっては、本規約を遵守し、法令上の義務にしたがった上、お客様の責任において行うものとします。
弊社は、情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、サイト上に掲載されている商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて、弊社に故意又は重過失がある場合を除いて、保証を行うものではありません。
インターネットに関するトラブル等によるご注文の未着、電子メールの送信不良、及びそれに伴う損害等につきましては、弊社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責任を負わないものとします。
弊社サイトを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害・損害について、弊社は何らの責任を負わないものとします。
第19条（本サービスの中断）
以下の事由に該当した場合、弊社は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断する場合があります。
これによりお客様に損害が生じた場合であっても、当該損害について弊社に故意又は重過失がある場合を除いて、弊社は何らの責任を負わないものとします。
・インターネット受注機器、端末等の障害、保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
・天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。）、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害等によりオンラインシステムに障害や機能不全が発生したとき
・天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。）、法令の制定改廃 、労働争議その他やむを得ない事情により商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
・その他、本サービスの運営に関して本サービスの利用の全部又は一部を中断する必要があると弊社が判断した場合
第20条（禁止事項）
お客様は、本サービスを利用するにあたり、下記の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
なお、お客様が故意又は重大な過失により次の各号に該当する行為を行った場合は、これによって生じた損害について、賠償の責任を負っていただくことがございます。
・会員登録の際に虚偽の登録を行う行為
・本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
・他人名義もしくは虚偽の申告をして注文する行為
・他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
・弊社サイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為
・弊社サイトのメールアドレス宛に有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信、書き込みする行為
・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
・その他、弊社が不適切と認めた行為
第21条（著作権）
お客様は、本サービスを通じて提供されているいかなる情報も、商品の製造元又は弊社が許諾した範囲外の使用をすることはできません。
第22条（反社会的勢力に対する取り組み）
弊社およびお客様は次の各号の一にでも該当すると判断した場合は、何ら催告することなく、弊社とお客様との間で締結された全ての契約を解除することができるものとし、直ちにすべての秘密情報を相手方に返還するものとします。
・暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、暴力団関係者、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者又は暴力、威力、脅迫的言辞若しくは詐欺的手法を用いて不当な要求を行い経済的利益を追求する反社会勢力（以下あわせて「暴力団等」といいます。）である場合、または過去に暴力団等であった場合。
・暴力団等が事業活動を支配する個人または法人である場合。
・役員または従業員のうちに暴力団等に該当する者がある場合。
・役員が刑事事件によって逮捕もしくは勾留された場合または役員が刑事訴追を受けた場合。
・自らまたは第三者を利用して、相手方に対して、詐術、粗野な振舞い、合理的範囲を超える負担の要求、暴力的行為または脅迫的言辞を用いるなどした場合。
・相手方に対して、自身が暴力団等である旨を伝え、または自身の関係団体もしくは関係者が暴力団等である旨を伝えた場合。弊社およびお客様は、前各号の理由により契約を解除されたことを理由として、相手方に対し、損害の賠償を請求することはできないものとします。
第23条（弊社以外の者との契約）
弊社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約（商品の契約を含みますが、これに限られません。）、連絡、紛争等について一切関知せず、責任を負いません。
第24条（お問い合わせの受付）
お客様からの各種お問い合わせはＷｅｂにて受付けします。
ご回答は弊社営業日（土曜日・日曜日・祝祭日、弊社規定の夏季・年末年始休暇を除く8：30～17:00）となります。
第25条（営業日）
弊社が、本サービス（登録、注文、お届けを含みますが、これらに限られません。）を行う日時は、弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承いただきます。
第26条（所在地・連絡先）
弊社が、商品またはサービスの販売社となる場合の表示事項については、特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
(1) サイト運営者
株式会社 清和
本社所在地：福岡市南区大楠１丁目２２－２２
(2) 連絡先
メールアドレス：bistock@seiwa-p.co.jp
［附則］
本規約は 2023年8月28日に改定しました。
